보라빛 소를 만나기 위한 도약

※ 아래 글은 정보통신기술진흥센터(IITP)가 발간하는 주간기술동향 1791호(2017. 4. 12 발행)에 기고한 원고입니다. 

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가짜뉴스 범람_누가 공유했는가로 신뢰도 판단.pdf

ž 페이스북 등 SNS에서 뉴스 기사를 본 경우, 그 내용에 대한 신뢰도를 ‘누가 썼는가’가 아니라 ‘누가 공유했는가’로 판단하는 사람이 많다는 조사 결과가 발표되었음

Ø 미국 신문협회 산하 연구기관인 아메리칸 프레스 인스티튜트(API)와 AP 통신 NORC 공공 홍보 센터는 공동으로 온라인 여론조사 아메리스피크(Amerispeak)를 이용하여 조사를 진행

Ø 조사에 참가한 사람들에게 건강과 관련한 뉴스 기사 공유 게시물을 보여준 후 다양한 질문을 던졌는데, 이때 절반의 사람에게는 사전에 알고 있는 ‘신뢰할 만한 인물’이 공유한 게시물울, 나머지 절반에게는 그렇지 않은 사람이 공유한 게시물을 보여주었음

Ø 첫번째 조사는 공유된 기사에 대해 ‘올바른 사실 전달, 다양한 관점, 흥미, 중요 정보 발견의 용이성, 신뢰성’ 등 5가지 요소에 대한 평가를 묻는 것이었는데, 모두 신뢰할 수 있는 사람이 공유한 게시물일 경우 평가가 높게 나타나는 경향을 보였음

[표 1] 신뢰하는 공유자와 신뢰하지 않는 공유자의 게시물에 대한 평가

<자료> American Press Institute

Ø 두 번째 조사는 게시물을 SNS에서 본 후 어떤 행동을 취하는가에 관한 것인데, 특히 주목할 만한 결과는 ‘기사를 공유한 사람의 입장을 따른다’는 항목의 응답률이 기사를 공유한 사람을 신뢰하는지 여부에 따라 큰 차이를 보인 것

[표 2] 신뢰하는 공유자와 신뢰하지 않는 공유자의 게시물을 본 이후의 행동

<자료> American Press Institute

Ø 가령, 만약 신뢰할 수 있는 사람이 기사를 공유하면서 그 내용에 대해 부정적인 의견을 단 경우에는 35%의 사람은 ‘그 사람의 입장을 따른다’고 답했지만, 신뢰하지 않은 사람이 기사를 공유하며 부정적 의견을 단 경우 이를 추종한다는 응답은 8%에 불과

ž 이는 SNS 상의 뉴스 소비에서 신뢰할 수 있는 사람의 영향은 공유되는 뉴스의 가치 판단에 왜곡을 가져올 수 있을 정도로 크다는 것을 시사

Ø 또 다른 조사 실험에서는 공유되는 기사에 두 종류를 뉴스를 사용했는데, 하나는 AP 통신에서 제작한 뉴스이고, 다른 하나는 DailyNewsReview.com이라는 가상의 뉴스 소스 명의로 제작한 뉴스로 내용은 AP 통신의 것과 거의 유사

Ø 실험은 ‘들어보지 못한 언론사의 뉴스를 지인이 공유한 경우’와 ‘AP통신의 기사를 신뢰하는 지인이 공유한 경우’, 그리고 ‘AP 통신의 기사를 신뢰하지 않는 지인이 공유한 경우’로 나누어 공유된 뉴스에 대한 평가를 비교하였음

Ø 그 결과 언론사의 지명도는 결과에 별다른 영향을 미치지 않았으나, 동일한 AP 통신의 뉴스라 하더라도 전달하는 지인의 AP 통신에 대한 입장에 따라 평가가 크게 달라지는 것으로 나타남

[표 3] 신뢰하는 공유자의 미디어에 대한 입장 표명에 따른 게시물에 대한 평가

<자료> American Press Institute

[표 4] 신뢰하는 공유자의 미디어에 대한 입장 표명에 따른 게시물을 본 이후의 행동

<자료> American Press Institute

Ø 이는 기사를 보고 난 후의 행동에 미치는 영향도 마찬가지여서, ‘기사를 친구에게 추천한다’는 응답은 ‘들어보지 못한 언론사의 뉴스를 지인이 공유한 경우’가 19%임에 비해 ‘AP 통신의 기사를 신뢰하지 않는 지인이 공유한 경우’ 9%로 크게 하락하였음

Ø 이번 초사의 하이라이트는 ‘믿을 수 있는 사람이 공유한 들어보지 못한 미디어의 뉴스’와 ‘신뢰할 수 없는 사람이 공유한 A 통신의 뉴스’에 대한 평가 비교인데, 뉴스 소스의 신뢰성 보다는 공유한 사람에 의해 더 큰 영향을 받는 것으로 나타남

ž 미국 신문협회와 AP 통신의 이번 조사 결과는 소위 페이스북의 가짜 뉴스가 어떻게 영향력을 발휘하게 되는가에 대한 설명을 제공한다 볼 수 있음

Ø SNS를 통한 뉴스 소비의 특성은 자신의 정치적 입장이나 가치 판단의 기준이 강화될 가능성이 높아진다는 데 있음

Ø SNS 상에서는 아무래도 자신과 비슷한 성향의 사람들과 친구 관계를 맺고 있을 가능성이 높은데, 성향이 비슷한 사람들이다 보니 주로 접하는 뉴스나 뉴스의 관점도 비슷할 확률이 높고 결국 유사한 뉴스만 반복 소비하게 됨

Ø 따라서 친구 관계 내에서 유통되는 뉴스는 다양성 보다는 동질성이 높게 나타나고, 같은 내용을 반복 소비하다 보면 자신이 속한 커뮤니티에서 유통되는 뉴스 만을 사실로 받아들이는 기제가 자연스레 강화될 수밖에 없음

Ø 만약 이런 유통 메커니즘에 가짜 뉴스가 접목된다면 그 내용이 전혀 사실이 아니더라도 해당 커뮤니티 내에서 현실적 영향력을 갖게 되는 것임

Ø 보다 심각한 문제는 잘못된 가짜 뉴스를 사실로 믿고 오히려 진실을 부정하게 되는 경우인데, 자기 주변의 친구들과 항상 공유해 오던 것과 전혀 다른 내용을 접하게 되면, 비록 그것이 사실이라 하더라도 부정하는 태도를 띠게 됨

Ø 게다가 그 동안 믿어왔던 내용들을 부정하게 되면 스스로 인지부조화에 처하게 되므로 자기 방어 기제에 따라 가짜 뉴스를 더욱 더 진실이라 믿고 집착하게 되며, 자신과 다른 이야기를 하는 사람에게 적대적인 입장을 띠게 될 가능성도 있음

Ø 전통적 미디어 환경에서는 객관성과 기계적 중립성이 미덕으로 여겨졌으나, 개인 미디어와 소셜 미디어가 접목되면서 주관적 성향이 강화되는 환경으로 변하고 있기 때문에, SNS 상에서 뉴스를 소비하는 사람들은 자신에게 보여지는 정보에 대해 스스로 팩트 체크를 해볼 필요가 있음

※ 아래 글은 정보통신기술진흥센터(IITP)가 발간하는 주간기술동향 1790호(2017. 4. 5 발행)에 기고한 원고입니다. 

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기후변화 대응 나서는 애플_후퇴시려는 트럼프.pdf

ž 애플은 자신들의 협력업체인 이비덴(IBIDEN)이 애플에 납품하는 제품을 제조하는 데 100% 신재생 에너지를 사용한다고 발표했음

Ø 이비덴은 인쇄 회로 기판과 IC 패키지, 세라믹 제품을 생산하는 일본 업체로 도요타 자동차와의 관계도 깊은 기업인데, 애플과 이비덴 사이에 체결된 계약의 내용에는 20개 이상의 신재생 에너지 시설의 설치를 포함하고 있음

Ø 애플이 공개한 사진에는 일본 최대 규모의 해상 부유 태양광 집열판이 포함되어 있는데, 애플에 따르면 이비덴은 태양광 발전에 적합한 광활한 대지가 부족한 일본 자연환경의 단점을 보완하기 위해 해상 부유 태양전지 패널을 최대한 이용하려 하고 있음.

Ø 이비덴은 이번 클린 에너지 설비 설치에 의해 12 메가와트의 재생 에너지 발전 능력을 얻게 된다고 하는데, 이는 애플에 납품할 제품 제조에 사용되는 전력을 상회하는 용량임

Ø 이번 계약은 이비덴 입장에서도 역사적으로 의미 있는 중대 변화가 될 지도 모르는데, 이비덴은 애초 1912년에 전력 기업으로 설립되었으며 발전 출력을 17.5 메가와트까지 확대하도록 인가 받았던 적이 있음

Ø 그러다 2차 세계 대전 중인 1942년 전시 통제의 일환으로 발전·배전 설비를 국영 기업에 현물 출자하고 발전 사업을 폐지하였음, 이후 주력사업을 자가발전에 의한 전기화학공업으로 변경

Ø 이비덴에게 발전 사업은 창업 당시의 근간 사업이었기 때문에, 애플과 계약에 의한 것이기는 하지만 상당한 발전용량을 확보하게 됨으로써 남는 전기 용량을 판매할 가능성이 생긴 것은 매우 흥미로운 상황 전개임

ž 애플은 정확히 1년 전의 스페셜 이벤트에서 향후 애플의 모든 사업 활동에서 100% 재생 가능 에너지를 사용하게 한다는 목표를 선보인 바 있음

Ø 이 분야를 책임지고 있는 리사 잭슨 부사장은 당시 애플의 재생 가능 에너지 이용 비율이 전 세계적으로 93%라 공개했으며, 그 중 23개국에서는 이미 100%를 달성하고 있다고 설명

Ø 완공되어 4월부터 입주가 시작된 애플의 새로운 본사 사옥 ‘애플 파크(Apple Park)’와 신설된 애플 직영점 등의 옥상에는 태양전지판이 설치되어 있는데, 이로써 애플은 사업에 필요한 전기 용량 이상의 발전량을 확보하게 되었음

Ø 이번에 발표한 협력업체 이비덴의 노력도 애플과 관련된 사업의 모든 에너지 이용을 신재생 에너지로 전환하려는 시도의 일환으로 볼 수 있음

Ø 팀 쿡 CEO 취임 이후 애플은 이전까지 해오던 것 이상으로 ‘사회적 기업’으로 보이기 위해 주력하고 있는데, 인권과 다양성, 개인정보보호에 주력함으로써 보안을 지키면서도 사람들의 생활을 지원하는 기술 개발을 주도하는 이미지 만들기에 심혈을 기울이고 있음

Ø 또한 보다 넓은 시야에서 사업 활동의 지속 가능성을 확보하기 위해 기후 변화, 특히 지구 온난화 문제의 해결을 과제로 내세우고 있는데, 청정 에너지로의 전환은 환경 부하를 줄이고 지속 가능성을 높이려는 애플의 입장을 밝히는 데 가장 알기 쉬운 시책이라 할 수 있음

Ø 현재 애플의 이사회는 영화 ‘불편한 진실(An Inconvenient Truth, 2007)’을 통해 기후변화 문제에 경종을 울린 앨 고어 전 부통령이 포함되어 있음

Ø 지구 온난화 원인의 76%는 온실 가스가 차지하기 때문에 대안으로 온실 가스가 감축되는 원자력 발전도 상정되기는 하지만 잇단 원전사고로 '지속 가능성'의 관점에서 배제되고 있으며, 현재는 태양광이나 풍력 등 재생 가능 에너지에 의한 발전이 유력한 대안으로 거론되고 있음

ž 한편 민간기업인 애플의 기후변화 대응 노력과는 반대로, 새로 출범한 트럼프 행정부는 기후 변화에 대한 대처를 후퇴시키는 방향으로 움직이려 하고 있음

Ø 블룸버그 등에 따르면 트럼프가 3월 14일에 서명한 대통령령은 석탄의 리스 금지를 해제하고 화석 연료 이용 제한을 해제하는 내용을 포함하고 있음

Ø 대통령령은 또한 기후변화 대응에 적극적이었던 오바마 정부가 이용해 온 ‘이산화탄소의 사회적 비용’이라는 지표도 재검토하는 내용을 포함하고 있는데, ‘기후 변화는 사회적인 손실’이라는 기존의 논리 토대를 무너뜨릴 가능성이 높음

Ø 이산화탄소의 사회적 비용 지표에 대해서는 ‘화석 연료의 활용을 저해함으로써 경제적 손실을 낳는다’는 반론이 있었는데, 트럼프 정부의 기후 변화에 대한 정책이 흔들리며 이 반론이 소환될 것으로 보임

ž 트럼프 행정부의 기후 변화 대응 후퇴 움직임으로 인해 신재생 에너지의 비용이 상대적으로 비싸질 수도 있는데, 그럼에도 애플이 기후변화 대응을 약화하지는 않을 것으로 보임

Ø 애플은 그 동안 아이폰의 미국 내 생산, 이민행정명령 등을 놓고 트럼프 정부와 의견 차이를 보였으며, 이번에 새로운 쟁점으로 기후 변화에 대한 견해차가 표면화되었음

Ø 트럼프의 아이폰 미국 내 생산 주장에 대해 애플은, 자신들이야말로 미국 내에서 ‘앱 경제’라는 완전히 새로운 생태계를 만들어 미국인이 만든 고품질의 애플리케이션이 세계에 수출되도록 하는 수출기업이라고 반박해왔음

Ø 트럼프라 애플의 이런 반론을 받아들여 입장을 철회할 가능성은 없지만, 애플 역시 미국산 아이폰을 진지하게 고민하는 듯한 모습은 아직 없으며, 오히려 지난 2월에는 애플이 조만간 인도에서 아이폰 생산을 시작한다는 보도가 나왔음

Ø 이번 트럼프의 화석연료 해금 명령으로 인해 신재생 에너지의 비용은 다시 상대적으로 비싸지게 되었으며 그 만큼 사회적 도입 속도는 늦춰질 가능성이 생겼지만, 이러한 상황 변화로 인해 애플의 사업 기조가 변화하지는 않을 전망

※ 아래 글은 정보통신기술진흥센터(IITP)가 발간하는 주간기술동향 1788호(2017. 3. 22 발행)에 기고한 원고입니다. 

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닛산_클라우드 기반 글로벌 인사관리 시스템.pdf

ž 닛산자동차는 전세계 약 12​​만 4천명의 그룹 직원을 대상으로 클라우드 기반 ERP를 통해 직원 관련 정보를 일원화하는 인사 시스템의 통합을 추진하고 있음

Ø 이는 지역과 거점 별로 달리 적용해 왔던 인사평가 지표와 구조를 통일하고 글로벌 차원에서 적절한 인력을 배치 및 활용하기 위한 체제를 정비하려는 시도임

Ø 닛산이 이러한 새로운 인사 시스템의 도입은 4년여에 걸친 대규모 프로젝트로, 시작된 것은 지난 2013년이며 2017년 6월에 완료될 예정임

Ø 닛산은 인사 정책과 관련해 애플과 구글 같은 미국 기업을 벤치마킹 하고 있다며, 이들 기업에 뒤지지 않게 기업을 최고의 인재가 능력을 발휘할 수 있는 장소로 만들기 위해 새로운 시스템을 활용하여 인재 유치 및 유지 정책을 개선해 나가고 있다고 설명

ž 닛산이 인사 시스템의 통일을 단행한 것은 글로벌 경쟁에서 살아 남기 위해 글로벌 차원의 인력 배치·활용을 최적화하는 구조가 필요하다고 판단했기 때문

Ø 닛산의 매출은 2016년 3분기 현재 12조 1,895억 엔, 판매대수는 542만 3,000 대였는데, 이 중 해외 판매가 약 90%를 차지하고 있으며, 일본 외에 북미, 유럽, 아시아·오세아니아, 중남미, 중동, 아프리카 등에 거점을 두고 거의 전세계에서 사업을 전개하고 있음

Ø 예전에 닛산은 인사 평가작업을 크게 유럽, 미국, 일본의 3개 권역으로 나누어 진행했는데, 유럽에서는 SAP의 'SAP ERP', 미국에서는 오라클의 ‘피플소프트(PeopleSoft)’를 이용하는 등 인사 시스템이 서로 달라 인사평가 방식도 권역마다 차이가 있었음

Ø 닛산과 같은 글로벌 기업이 인사 시스템뿐만 아니라 평가의 구조까지 통일하는 것은 쉽지 않은 일인데, 투자 대비 효과의 문제도 있고 지역별로 특성이 존재하는 것도 사실이기 때문에 인사 분야에 대한 시스템 투자가 어렵기 때문

Ø 그럼에도 인사 통일화를 추진하게 된 것은 전세계의 인사 시스템과 평가 제도의 통일을 통해 인력 활용을 최적화함으로써 글로벌 경쟁력을 강화할 수 있으리라는 경영진의 결단에 기인

ž 글로벌 차원의 전사 인사 시스템 통일을 위해 닛산은 도입하기로 결정한 것은 클라우드 기반 SaaS 서비스인 ‘워크데이(Workday)’였음

Ø 워크데이는 피플소프트의 설립자인 데이브 더필드가 만든 기업으로 인사 및 회계 기능을 SaaS 형태로 제공하고 있는데, 닛산은 이중 인사 기능을 전세계 그룹 차원에서 이용하기로 결정

Ø 닛산은 2013년에 우선 홍콩과 남아프리카공화국에서 워크데이를 도입하여 자신들이 원하는 프로세스를 실현할 수 있는지 평가하였으며, 이후 북미, 일본, 유럽 순서대로 도입을 확장했고, 현재는 아시아·오세아니아에서 도입을 추진하고 있음

ž 닛산에 따르면 결과적으로 새로운 시스템은 80~90%의 업무를 글로벌 차원에서 표준화하였으며, 10~20%는 각 지역 및 국가의 사정에 맞추도록 하고 있음

Ø 대형 프로젝트인 만큼 다양한 과제가 있었는데, 그 중 핵심적이었던 것은 ‘어디까지 글로벌화하고 어떤 부분을 로컬에서 대응하도록 할 것인가’ 하는 문제로, 가령 월급 지급 및 근무 시간에 대해 각국마다 존재하는 엄격한 규정을 하나로 통일하는 것은 매우 어려운 일임

Ø 또한 글로벌 표준화를 도입함에 따라 ‘전세계 직원들에게 왜 변화해야 하는지를 이해시키고, 새로운 KPI(핵심성과지표)를 도입하며, 누가 어떤 권한과 책임을 가지는지를 명확히 하는 작업’ 도 쉽지 않았지만 반드시 해야 하는 과제였다고 함

Ø 결과적으로 전세계적으로 85~90%의 KPI를 표준화하는 데까지는 나아갔으나, 급여 및 근태는 기본적으로 각 나라마다 법과 규정에 맞게 대응하도록 하고 있다고 함

ž 닛산은 글로벌 인사 시스템의 통합으로 인재에 대해 ‘하나의 기준’이 만들어졌고, 어떤 국가나 지역의 직원에 대해서도 동일한 기준을 적용할 수 있게 된 것을 성과로 꼽고 있음

Ø 이번 인사 프로젝트로 닛산은 전세계 직원 데이터를 집약한 데이터베이스인 '글로벌 인재 풀'을 구축하게 되었으며, 모든 직원에 동일한 기준의 평가 지표를 적용할 수 있게 되었음

Ø 지금까지는 서로 다른 권역과 국가에서 일하는 직원들을 평가할 때, 한 지역의 데이터 항목을 다른 지역의 유사한 항목으로 변환하는 등 데이터를 수 차례 교환할 필요가 있었음

Ø 새로운 시스템이 이미 많은 지역에서 가동되고 있지만 평가 기준을 통일하기 위해 글로벌 템플릿을 도입한 것은 2016년 3월이므로, 닛산은 도입 효과에 대해 아직은 시기상조라며 구체적으로 언급하지 않고 있음

Ø 그러나 이번 달로 1년 치의 데이터가 축적되기 때문에, 이 데이터의 분석을 통해 글로벌 단일 인사 기준의 도입 효과를 검증하고 수정해 나갈 계획이라고 함

Ø 닛산은 ‘직원의 동기 부여가 향상 혹은 지속되고 있는지, 중요한 포지션이 공식이 될 때 후임자가 얼마나 빨리 결정될 수 있는지, 직원 개개인의 역량을 최대화 할 수 있는 배치의 유연성을 어느 정도 실현​​할 수 있는 지’ 등을 주요한 평가 지표로 도입효과를 측정한다는 방침

Ø 또한 직원 100명의 인사 업무에 소요된 자원을 지표화 하고 이것이 얼마나 효율화 되었는지를 모니터링 함으로써 시스템의 투자 대비 효과를 계량화해 나갈 것이라 밝히고 있음

Ø 워크데이는 인공지능(AI)을 활용한 인사 데이터 분석 기능을 탑재하고 있으며, 자체 개발한 분석 엔진인 ‘사이먼(SYMAN)’을 통해 과거 데이터를 바탕으로 직원의 동향을 예측하고 있음

Ø 이 기능에 대해 닛산은 직원의 성과와 이직 가능성과의 관계를 조사하는 등의 용도로 사용할 수 있는지 조만간 검증해 나갈 계획이라 밝혔음

ž 비즈니스의 글로벌화와 전세계 어디서나 동일한 인터페이스로 접근할 수 있는 클라우드 서비스의 결합은 통일된 글로벌 인사 정책의 출현을 가져오고 있음

Ø 글로벌 기업들이 닛산처럼 전세계 차원의 통일된 인사 기준을 통해 인력 정책을 펴나가게 된다면, 기업들은 보다 일관성 있게 기업이 필요로 하는 인재상을 제시할 수 있게 되며, 또한 글로벌 차원에서 전사 역량의 극대화를 달성할 수 있게 될 것임

Ø 또한 직원들은 사내에서 자신의 역량을 평가 받고 펼칠 수 있는 공간을 전세계로 확장하는 효과를 얻을 수 있으며, 업무 역량 강화에도 도움을 받을 수 있게 될 것으로 기대

※ 아래 글은 정보통신기술진흥센터(IITP)가 발간하는 주간기술동향 1787호(2017. 3. 15 발행)에 기고한 원고입니다. 

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의외의 트럼프 효과_실리콘밸리 혁신 독점의 해체.pdf

ž 트럼프 정부가 특정 7개국으로부터 입국을 제한한 행정명령이 미국 사회에 던진 충격파는 굉장했으며, 무엇보다 미국이라는 브랜드 가치를 결정적으로 훼손시키고 있음

Ø 행정 명령에 대해서는 미국 안팎에서 비판의 목소리가 터져 나왔고, 입국제한 명령 금지에 대한 연방 지방법원과 연방 항소법원의 소송에서는 트럼프 정부 측이 모두 패소하였음

Ø 트럼프는 대법원에 상소하는 것과 동시에 새로운 대통령령도 검토할 의향을 밝히고 있어 앞으로 어떻게 전개될 지 예단하기는 어렵지만 한 가지 확실한 것은 자유의 나라라는 미국의 브랜드 가치가 무너지고 있다는 것임

Ø 트럼프가 불법 이민자 추방 공약을 실제로 정책화하려 하려는 실제적인 움직임을 보임에 따라, '이민의 나라 미국'의 정체성이 흔들리고 '자유와 꿈의 나라 미국'이라는 이미지가 무너져 내릴 위험성이 커지고 있음

ž 미국 브랜드 가치의 붕괴는 전세계에서 우수한 인재를 빨아 들임으로써 번영을 구가해 온 미국의 IT 산업, 특히 실리콘밸리의 IT 기업과 벤처캐피탈들에게는 중차대한 사태임

Ø 비록 행정명령으로 인해 실제 입국을 저지당할 위험이 있는 사람은 극히 한정적이겠지만, 도미을 꿈꾸고 있는 전세계의 야심찬 젊은이들이나 이미 미국의 IT 기업에서 일하고 있는 우수한 엔지니어들에게 주는 심리적 악영향은 절대적임

Ø 그들은 '자유와 꿈의 나라 미국'을 동경해 자신의 능력을 시험해 보고자 단기필마로 미국에 달려오는 것이고, 이러한 그들의 자세는 보다 개방적이고 상호 연결된 세계를 만들고자 하는 IT 기업들의 비전과도 잘 부합하는 면이 있었음

Ø 애플과 구글, 페이스북 등 127개 기업이 연방 항소법원에 ‘행정 명령은 미국 기업이 세계에서 가장 우수한 인재를 유치하고 보유하는 것을 어렵게 한다'는 의견서를 제출한 것은 당연한 대응인데, 기업들은 그들에게 큰 실망을 주면 어떤 결과가 나올지 잘 알기 때문

ž 미국의 IT 기업들이 더욱 의구심을 갖고 있는 것은 비자 문제에 대한 트럼프의 입장인데, 이는 실리콘밸리 몰락이 시작을 알리는 조종이 될 수도 있기 때문

Ø 트럼프는 선거 기간 동안, IT 등 전문 기술을 가진 외국인이 미국에서 일하는 데 필요한 취업비자 'H-1B'을 원칙적으로 폐지하거나 최소한 규제를 강화하겠다고 공약한 바 있음

Ø 트럼프의 입장과는 전혀 반대로 기술기업들이 지금까지 H-1B 비자 발급의 범위 확대를 요구해 왔다는 점을 감안하면, 트럼프가 자신의 공약대로 취업 비자 제한 정책을 실행할 경우 IT 기업이 받게 될 타격은 이번 입국 제한 소동에 비할 바가 아닐 것임

Ø 일각에서는 실리콘밸리에서 가장 필요로 하는 최고의 기술자가 극히 소수이기 때문에 H-1B이 완전히 폐지되지 않는 한 그들은 비자를 받을 수 있을 것이고, 따라서 IT 기업에 미치는 영향은 크지 않을 것으로 전망하기도 함

Ø 하지만 이런 비자 제한 정책은 미국에서 일하는 기술자의 저변을 좁게 하고, 최고 엔지니어들의 마음 속에 있는 미국의 선호도를 더욱 하락시킬 위험을 내포하고 있음

Ø 전세계에서 미국으로 건너 오는 기술자 및 학생의 수는 줄고, 미국에 들어와 있는 기술자들도 미국 사회에 실망하고 신변의 위험을 느껴 떠나갈 수 있음

Ø 우수한 인재의 확보가 어려워지면 IT 기업은 혁신을 만들어내는 힘이 쇠약해지게 될 것인데, 이로써 많은 기술 기업이 우려하는 실리콘밸리의 몰락이 시작될 수도 있는 것임

ž 그런데 이 지점에서 만약 실리콘밸리가 몰락하게 된다면 그것은 실리콘밸리 내부자들에게는 악몽이겠으나 나머지 국가들에게는 별로 나쁠 것이 없다고 평하는 이들도 있음

Ø 트럼프의 행정 명령과 비자 제한 가능성에 대해 여러 나라의 IT 업계 사람들이 진지한 얼굴로 우려를 표하고 있지만, 사실 미국의 IT 기업 관계자나 IT 벤처에 투자하는 벤처 캐피탈 관계자가 아니라면 트럼프에 의해 직접적으로 피해를 입을 것은 별로 없음

Ø 오히려 다른 나라의 IT 업계로서는 드러내 놓고 좋아할 일은 아니지만 내심 반길 만한 상황인데, 미국 그 중에서도 특히 실리콘밸리에 의한 ‘혁신의 독점’ 폐해가 해소될 수 있기 때문

Ø 미국 이외의 국가들은 어찌 보면 교육이라는 ‘지참금’까지 바쳐 가며 미래가 촉망되는 자국의 젊은이들을 실리콘밸리에 빼앗겨 왔는데, 이 젊은이들이 미국행을 단념하고 우수한 기술자들이 모국이나 제 3국 기업으로 간다면 혁신의 동력이 전세계로 확산될 수 있을 것임

Ø 아직 실리콘밸리와 같은 완벽한 생태계는 아닐지 모르지만, 이미 중국과 인도, 동남아시아에서도 생태계가 만들어져 가고 있고, 그 속에서 다양한 IT 벤처가 탄생, 성장하고 있으며, 이러한 추세는 더욱 가속화될 전망임

Ø 세계 최고의 인재들이 실리콘밸리로만 몰리지 않고 전세계에 고르게 편재한다면, 혁신으로 인한 막대한 부와 사회적 편의의 창출이 미국이라는 한 국가에만 집중되지 않고 분산되어, 결국 혁신의 파워가 다극화되는 긍정적 효과를 기대해 볼 수 있을 것임

ž 트럼프의 정책으로 곤란에 처한 실리콘밸리에 대해서는 연대의 손을 내밀어 주어야겠지만, 작금의 상황이 도래하게 된 데에는 실리콘밸리의 과실 독점 탓이 큰 것도 사실

Ø 이 이슈에 대해 논하려면 먼저 왜 미국인들이 트럼프 대통령을 탄생시킨 것인지를 생각해 볼 필요가 있는데 몰락한, 혹은 몰락해 가고 있는 중산층의 분노와 불안이 트럼프를 대통령으로 만들었다는 분석이 지배적임

Ø 그렇다면 중산층 몰락의 원인이 무엇인지도 살펴보아야 하는데, 트럼프는 그것이 불법 이민과 불공정한 외국 때문이라고 거짓 선동을 했고 여기에 미국인들이 속은 것이지만, 실제 중산층 몰락의 가장 큰 원인은 IT에 의한 업무의 합리화와 산업의 파괴적 혁신이라 할 수 있음

Ø 새로운 비즈니스와 직업을 만들어 내고 소비자들에게 흥미로운 제품과 서비스를 제공한다는 면으로만 본다면 IT에 의한 혁신은 좋은 일이지만, 또한 IT에 의한 혁신의 두드러진 특징은 많은 사람들의 일자리를 단숨에 빼앗는 파괴적 사업모델을 만들어 낸다는 것임

Ø 새로운 사업모델을 창출한 기업과 기술자들은 ‘세상을 바꾼 인물’로 칭송되며 막대한 부를 얻게 되고, 최근에는 승자 독식의 구도가 정착되어 빠르게 새로운 비즈니스를 성공시키면 현재는 물론 미래의 폭리가 약속되는데, 이것이 세계의 인재를 빨아들이는 아메리칸 드림의 요체임

Ø 지난 수십 년 동안 공장이나 사무실에서는 IT가 꾸준히 사람의 일을 빼앗아 왔으며 인공지능(AI)과 로봇의 보급으로 일자리 약탈은 더욱 가속화 될 전망임

Ø 물론 이것은 자본주의의 율법이기도 해서, 성실하게 꾸준히 일하고 능력을 갈고 닦은 장인이 갑자기 직장을 잃고, 저임금의 일을 마다하지 않는 이민자들과 구직 경쟁을 하지 않으면 안 되는 처지로 내몰리는 일은 어쩔 수 없는 측면이 있음

Ø 세상의 변화를 몰랐다면 그것도 자기 책임이라 말할 수는 있겠지만, 디지털 혁신으로 인해 미국은 갑부로 등극해 세상을 바꾸겠다는 고매한 이상을 외치는 극소수의 디지털 시대 승자와, 몰락하여 분노와 불안을 안고 살아가는 수많은 사람들로 급속히 양분되어 가고 왔음

Ø IT에 의한 혁신으로 많은 중산층이 몰락했으며, 이들의 투표를 통해 결과적으로 트럼프 대통령이 탄생한 것이기 때문에 IT 기업과 실리콘밸리에 불리한 정책이 발표된다 해도 어쩔 수 없는 일이며, 마찬가지로 어떤 의미에서 이것은 실리콘밸리 기업들의 자기 책임이라 볼 수 있음

ž 그러나 결국 실리콘밸리가 몰락하는 시나리오가 현실화될 가능성은 별로 없을 것이기에, 미국 이외의 국가들은 잠시 찾아온 혁신의 기회를 잘 살리려는 순발력이 필요한 시점

Ø 트럼프의 정책으로 인해 실리콘밸리가 전세계에서 가장 우수한 인재를 유치하고 보유하는 것이 어려워지고, 그 결과 실리콘밸리의 혁신 추진력이 상실된다고 해도 사실 곤란한 일은 아무것도 발생하지 않을 것임

Ø 아무도 생각하지 않았던 획기적인 서비스는 그것이 탄생하기 전에는 당연히 아무도 필요를 느끼지 않았던 것이므로, 실리콘밸리가 없어도 세계는 별다른 지장 없이 그대로 남아 있을 것임

Ø 실리콘밸리가 멈춘다고 해서 혁신과 사회의 진보가 완전히 멈추는 것도 아닐 것이며, 다만 ‘세계가 뒤집어지는’ 빈도가 적어질 것이고, 세계의 변화 속도가 다소 완만하게 될 것이므로 파괴적 혁신에 의해 일자리를 잃을 사람들은 경력 전화나 등에 충분한 시간을 벌 수 있게 될 것임

Ø 하지만 실리콘밸리가 몰락하는 극단적 상황이 전개될 가능성은 제로에 가까운데, 트럼프가 아마도 실리콘밸리의 IT 기업들이 내세우는 아름다운 이상을 진짜로 싫어할 수는 있겠지만, 미국 기업의 승자 독식이라는 폭리 구조는 그 이상으로 좋아할 것이기 때문

Ø 실리콘밸리에는 아시아계 경영자가 너무 많다는 생각을 가진 인물이 정권을 이끌고 있기 때문에 폭주를 지속할 가능성이 없지 않으나, 미국의 폭리 독점을 위해 IT 기업들과 모종의 거래를 할 것으로 보는 것이 사업적으로 보다 자연스러움

Ø 젊은 기업가와 우수한 엔지니어들의 미국행이 당분간 좁아질 것으로 예상되는 이 시기는 다른 국가들에게 좋은 기회가 될 것이나, 실리콘밸리로 가는 길은 언제든 다시 넓어질 수 있음을 염두에 두고 인재 확보와 스타트업 지원을 위한 생태계 강화에 단기간 전력 집중할 필요가 있음

※ 아래 글은 정보통신기술진흥센터(IITP)가 발간하는 주간기술동향 1785호(2017. 3. 1 발행)에 기고한 원고입니다. 

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※ 아래 글은 정보통신기술진흥센터(IITP)가 발간하는 주간기술동향 1783호(2017. 2. 15 발행)에 기고한 원고입니다. 

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IoT 보안대응 국가 주도로 해결이 가능할까.pdf

[ 요 약 ]

◈ IoT(사물인터넷)가 현대 사회, 그리고 미래 사회에 가져올 혜택은 명백하지만, IoT 자체의 보안 취약성과 약점에 의해 사회 안전이 붕괴될 수 있다는 우려의 목소리도 높음

• 자동차가 자율 운전으로 주행하고, 집에서 수백 킬로 미터 떨어진 곳에서 현관의 키를 열고 닫거나 실내 온도를 조절한다는 이야기는 불과 몇 년 전만 해도 꿈 같은 이야기였으나, IoT로 실현되는 마법과 같은 이야기들이 최근 뉴스나 광고에 넘쳐나고 있음

• 그러나 네트워크에 물려 있는 수십억 대의 IoT 디바이스들이 보안 측면에서 불충분하다면, 사용자들을 위험에 노출시킬 뿐만 아니라 인터넷 인프라를 포함한 모든 공공 인프라와 민간 인프라에까지 위험을 미칠 수 있다는 우려는 지속적으로 제기되고 있음

• 이런 IoT 보안 위험이 실제적임을 보여주는 대표적 사례는 미국의 DNS 서비스 사업자인 ‘딘(Dyn)’이 2016년 10월에 받은 ‘분산 서비스 거부(디도스, DDoS)’ 공격임

• 이 공격으로 인한 피해는 일부 대형 사이트를 몇 시간 동안 사용할 수 없었던 불편뿐이었지만, 웹캠과 디지털 비디오 레코더 등 수백 만 대가 넘는 디바이스들로 구성된 봇넷이 실제 디도스 공격에 사용되었다는 것이 밝혀져 충격을 주었음

• IoT 디바이스들이 좀비의 예비군이 될 수 있다는 우려가 현실로 드러나게 된 것이며, 이러한 좀비 디바이스를 이용한 공격이 병원이나 국가의 중요 인프라를 표적으로 벌어진다면, 인명과 안전을 위협할 수 있음을 보여준 것임

◈ 이처럼 IoT의 보안 취약성에 따른 위협이 실재적임에도 시장 스스로 이 문제를 해결하려는 의지가 없기 때문에, 국가가 보다 적극적으로 규제에 개입해야 한다는 목소리가 나오고 있음

• 자신의 디바이스가 좀비가 되어 공격에 이용되더라도, 개인 사용자 입장에서는 가정 내의 기기가 징병 되었다는 사실을 전혀 알 수 없으므로 체감할 수 있는 피해는 별로 없음

• 제조업체에게 발생하는 피해도 없기 때문에 IoT의 취약성에 따른 보안 위험은 시장의 힘(경쟁과 소비자의 압력)에 의해 수정되고 있지 않음

• 이 때문에 국가가 보다 적극적으로 규제에 나서야 할 필요가 있다는 의견이 개진되고 있는데, 2016년 11월 16일 개최된 미 하원 에너지 상업위원회의 청문회에 출석한 업계 전문가들은 이런 취지의 진술을 하였음

• IBM에 인수된 보안 기업 리질리언트 시스템(Resilient Systems)의 최고기술책임자 브루스 슈나이어는 IoT 보안과 관련해 근본적으로 ‘시장의 실패’가 벌어지고 있으며, 기본적으로 시장은 보안보다 기능과 비용을 우선시 해왔다고 증언

• 이어 슈나이어는 보안이 부재한 상태는 ‘눈에 보이지 않는 공해의 일종’이라며, 공해와 마찬가지로 유일한 해결책은 ‘정부의 규제’라는 의견을 개진

◈ 정부의 규제를 강조한 슈나이어의 의견에 대해 업계가 모두 동의하는 것은 아니지만, 시장 자체의 노력 만으로 문제를 해결하는데 실패하고 있다는 사실은 대체적으로 인정

• 보안업체 노우비포(KnowBe4)의 CEO 스튜 스주베르만은 슈나이어의 의견에 전적으로 동의하며, 연방방통신위원회(FCC)가 IoT 기기에 요구되는 보안 표준의 최소 요구사항을 테스트하는 기관이 되어야 한다고 주장

• 예를 들어 ‘디폴트 암호를 최종 사용자가 변경하지 않으면 장치가 작동하지 않게 한다’는 등의 요구사항을 FCC가 규제화하고 검사해야 한다는 것임

• 보안업체 그린웨이브 시스템(Greenwave Systems)의 수석 엔지니어 마크 보어는 국가가 규제를 통해 문제를 해결할 수 있다는 확신은 없다면서도, 시장이 실패하고 있는 이유에 대해서는 상당 부분 동의하고 있음

• 마크 보어는 낮은 가격에 디자인이 그럴싸한 네트워크 제품들로 인해 발생하는 비용은 대개는 해당 제품의 사용자가 아닌 다른 사람들이 부담하고 있다고 지적

• 경제학자들은 이를 ‘부(負, -) 의 외부 효과’라고 부르는데 즉, 비용이 시장의 내부가 아닌 외부에 존재하므로 시장을 기반으로 하는 해결책은 작동할 수 없다는 것

• 미시건 대학의 케빈 푸 교수 역시 IoT의 위험을 수년 전부터 지적해 오고 있는데, 기기의 제조업체나 소비자 모두 보안 보다는 성능과 가격에만 더욱 더 높은 관심을 보이고 있다는 데 큰 위협이 도사리고 있다고 설명

• 아울러 은행 계좌에 대한 불법 접근이나 명의 도용보다 훨씬 큰 피해가 IoT에서 발생할 수 있음이 입증되었으므로, 자동차, 무인항공기, 의료기기, 가정용 온도계가 인터넷에 연결된 지금, 이전에는 무해였던 것이 지금은 매우 위험해졌음을 인지해야 한다고 경고

◈ IoT의 보안 대책 마련과 관련해 국가의 관여가 구체적으로 어떤 형태여야 한다는 것은 아직 명확하지 않지만, 일단 디바이스 보안 요건을 의무화 하자는 주장이 제기되고 있음

• 국가가 담당해야 할 역할에 대해 슈나이어나 푸 만큼 강하게 주장하지 않지만, ‘국가가 적절한 지침을 제시하는 역할을 할 수 있다’ 정도로 말을 아끼는 전문가들은 적지 않음

• ‘기초 보안 수칙’이라 부를 수 있는 어떤 것을 국가가 의무화 할 수 있으며, 또한 그리해야만 한다는 공감대는 형성되어 가고 있는데, 이런 기본 규칙을 통해 비록 디바이스가 완전히 방어되는 것은 아니지만 공격을 지금보다 훨씬 더 어렵게 만들 수 있다는 것

• 액센추어 시큐리티(Accenture Security)의 전무 이사 매트 디보스트는 눈에 뻔히 보이는 IoT 디바이스의 보안 위험에 대처하도록 시장에 의무를 부과하는 지점에서 국가가 중요한 역할을 할 수 있다는 견해를 밝히고 있음

• 그는 새로운 장치에 필수적인 최소한의 보안 요구사항을 설정하고 사용자가 강력한 암호를 설정하지 않으면 기기를 사용하지 못하도록 의무화한다면, 디폴트 패스워드 입력만으로 공략 당하고 있는 현재의 상황을 개선시킬 수 있다고 주장함

• 아울러, 제품에서 중요한 취약점이 발견된 경우 펌웨어를 자동으로 업데이트 하도록 하는 기능도 의무화가 필요하다고 지적

• 슈나이어 역시 국가가 IoT 업체에 최소한의 보안 기준을 의무화하고 위반한 업체에 책임을 지게 하자고 제안하는데, 이런 규제가 있다면 Dyn 같이 공격을 받은 기업이 DDoS 공격에 사용된 디바이스의 제조업체에 소를 제기할 수 있게 된다는 것

• 보안업체 OTA의 전무 이사 크레이그 스피츨은, ‘알려진 치명적 취약점을 보유한 제품의 출하를 금지하는 것’과 ‘제품의 사용가능 기간 전반에 걸쳐 보안 패치나 업데이트의 제공을 보장하는 것’을 국가가 의무화 해야 할 디바이스 요건으로 제안하고 있음

◈ 하드웨어 제조업체에 대한 규제 마련과 더불어 IoT 기기에 네트워크 접속 서비스를 제공하는 사업자를 대상으로 한 규제의 필요성을 주장하는 의견도 있음

• 민주당 상원의원 마크 워너는 2016년 10월 연방통신위원회(FCC), 연방거래위원회(FTC), 국토안보부(DHS)에 보낸 서한에서, IoT 디바이스의 보안 강화를 의무화하는 데 있어 ‘인터넷 서비스 공급자(ISP)가 역할을 할 수 없는 것인가’라는 질문을 던진 바 있음

• 예를 들어, 안전하지 않은 디바이스라면 ISP가 기기에 대한 IP 주소 할당을 거부하는 등의 방식으로 IoT 기기가 인터넷에 접속할 수 없게 하자는 것임

• 이에 대해 당시 FCC 위원장 톰 휠러는 2016년 12월의 회신에서, 현실적으로 고려해 볼 때, 한 개 ISP가 대책을 강구하더라도 상황은 별로 달라지지 않을 것이라는 견해를 표명

• 하나의 ISP가 사이버 위협에 대한 방어책을 강구하더라도 다른 ISP들이 같은 대책을 강구하지 않으면 그 효력이 약화 될 가능성이 있으며, 따라서 모든 ISP가 이러한 방어책을 강구해야 하지만, 이를 의무화하기에는 동기가 약하다고 답변

◈ 한편 IoT 보안과 관련해 시장의 실패는 인정하지만, 과거 사례에 비추어, 인터넷 보안과 관련한 어떤 요소라도 국가가 규제에 관여하는 것에 강한 경계심을 나타내는 전문가들도 있음

• 이들은 국가가 디바이스나 네트워크에 소위 ‘백도어(back door, 개구멍)’를 마련해 자신들이 원할 때 접근하고 싶어한다는 것이 지금까지의 사례를 통해 입증되었음을 지적

• 슈나이어 역시 하원위원회 진술 시, IoT의 보안을 강화하기 위해 국가의 규제가 필요하다고 주장하면서도, ‘정부가 컴퓨팅 장치의 보안을 연방수사국(FBI)의 요구에 따라 의도적으로 약화시키려는 충동에 굴복하지 않는 것이 필수적’이라고 못

박은 바 있음

• 보어 역시 사이버 보안에 정부의 개입이 필요하다는 견해를 강하게 표명하고 있지만, 그와 동일한 정도의 강경 어조로 ‘그러나 미국 정부는 무리’라고 말하고 있는데, 그 이유는 정부 스스로 인프라 보안이 제대로 보호되지 않은 사례가 반복해서 드러나고 있기 때문

• 보어는 안전하지 않은 사적 메일 서버를 각료 수준의 공무원들이 사용하는 사례를 몇 가지 거론했는데, 그 중 작년 미국 대통령 선거 과정에서 불거진 민주당 후보 힐러리 클린턴 전 국무장관의 사례는 일반인에게도 널리 알려진 사건임

• 더욱이 간과할 수 없는 문제는 지금 이 순간까지도 디바이스 보안을 약화시켜 정보수집 능력을 높이려 하는 것이 미국 정부의 방침이라는 점이라고 주장하고 있음

• 한 마디로 디바이스 및 그 이용자의 보안 침해를 목표로 하고 있는 미국 정부는 IoT의 사이버 보안을 강화하기 위한 구조를 제창할 자격이 없다는 것

◈ 지금으로서는 정부에 의해 법적 효력을 갖고 처벌을 강제하는 구체적 법규가 제정되기까지 상당한 시간일 걸릴 것으로 보이나, 관련된 움직임이 전혀 없는 것은 아님

• 미 연방거래위원회(FTC)는 2017년 1월 IoT 보안 콘테스트인 ‘IoT 홈 인스펙터 챌린지(Home Inspector Challenge)’를 개최한다고 발표하였음

• 웹사이트의 설명에 따르면, 이는 가정 내의 IoT 디바이스에 탑재되는 소프트웨어의 보안 취약점으로부터 보호하기 위한 목적으로 소비자가 사용할 수 있는 기술 도구를 만들기 위해 개최하는 공개 콘테스트임

• 정부기관의 문서 중에도 인터넷 보안을 다룬 것도 일부 있는데, 가령 미 국토안보부는 2016년 11월 IoT의 보안 원칙에 관한 문서인 ‘IoT를 보호하기 위한 전략적 원리(Strategic Principles for Securing the Internet of Things)’를 발표하였음

• 그러나 이 문서에서 정한 것은 ‘구속력 없는 원칙이며 권장되는 모범사례’라고 명시되어 있으며, 따라서 법적 효력이 없으므로 따르지 않더라도 벌칙은 부과되지 않음

• 이에 대해 비록 실효성은 없지만 정부가 추천하는 모범사례가 있다는 점에 주목할 필요가 있다는 의견과, 국토안보부의 문서를 보면 연방 정부기관들 사이에 경쟁이 있는 것처럼 보이며 현 시점에서 이 제안은 기술적이라기보다는 정치적이라는 의견이 나뉘고 있음

◈ IoT의 위험을 크게 보는 전문가들은 국가의 개입에 따른 또 다른 위협을 인지하는 것은 물론 중요하지만, 지금은 ‘행동’이 필요한 때이며 민간 영역에서의 행동 역시 필요하다고 주장

• OTA의 스피츨은 국가의 규제 마련과 강행에 따른 위험 역시 매우 크다는 것을 인정하지만, 지금은 IoT 보안 위험에 대한 대응 행동의 시작이 중요함을 지적하며, 시장의 실패라고만 하지 말고 민간 영역에서도 움직임이 필요하다고 주장

• 그에 따르면, OTA는 코스트코, 아마존, 베스트바이, 타깃 등 대형 소매유통 업체들을 대상으로 핵심적인 기본 보안 및 개인정보보호 원칙을 준수하지 않은 제품의 판매를 중지하도록 요청하는 공개 서한을 발송하였음

• 소매업체들은 아이가 다칠 수 있는 상품이나 아동 노동 착취로 만들어진 상품은 판매하지 않는다는 점을 내세우면서, 왜 이미 알려진 보안 취약점이 있는 상품은 거리낌없이 판매하면서 돈을 벌려고 하느냐는 것이 OTA의 질문임

• OTA는 보험회사들에 대해서도 제조업체의 제조물 책임에 대해 같은 맥락에서 압력을 가해 줄 것을 요청하고 있음

• OTA는 올해 1월 ‘IoT 신뢰 프레임워크(Trust Framework)’의 공개 버전 2.0(iot_trust_framework_2-8_no_fn.pdf )을 발표했는데, 이것의 목적은 ‘개발자들이 개발에 사용하는 툴, 소매업체들이 자신들이 판매하는 상품, 기업들이 자신들이 조달한 상품을 감사하고 평가하기 위한 도구를 제공하는 것’임

◈ IoT 보안에 있어 국가나 시장의 개입에 관한 논의는 지난하고 논쟁적 과정일 수 있으나, IoT의 보안에 관한 진지한 사회적 관심을 모을 수 있다는 점 만으로도 사회적 효용이 있음

• 국가 규제의 의무화가 시장에 미치는 영향은 중첩적이기 때문에 항상 논쟁적일 수밖에 없으며, 기간 인프라인 통신의 경우는 보다 다양한 이슈가 파생되므로 생산적 논쟁을 통해 합의에 이르기가 쉽지 않을 수 있음

• 게다가 국가에 의한 통신 감청과 프라이버시 침해 위협은 가능성의 영역이 아니라 현실적으로 벌어지고 있음이 계속 폭로되고 있으며, 미국의 경우 트럼프 행정부 사대에 이런 위험이 더욱 높아질 것이란 우려도 나오고 있음

• 그러나 IoT 보안 대응책 마련 논의에서 핵심적인 것은 방안 마련에 국가가 주도적으로 참여해야 하느냐의 여부가 아니라, IoT 보안 침해 위험의 중대성을 공감하고 대응책 마련이 필요하다는 사회적 합의에 우선 다다르는 것임

• 시장이 실패했으니 국가가 개입한다는 단순 논리에서 벗어나, IoT 보안 대응 방안을 협의하는 과정에서 명확한 조건 하에 국가와 민간 영역의 역할을 정의하는 것이 필요

• 이미 도입되어 사용되고 있는 불완전한 IoT 장치들이 수백 만대에 이를 것으로 추정되지만, 한가지 위안으로 삼을 수 있는 것은 이 숫자는 2020년경, 2030년경에 예상되는 IoT 기기의 수에 비하면 극히 소량에 불과할 것이라는 점

• IoT의 보안 위험은 이미 현실로 드러나고 있으며, 이에 대한 대응 방안 마련이 늦어질수록 IoT가 가져올 것으로 기대되는 혜택만큼 IoT의 취약점으로 인해 야기되는 사회적 피해도 막대할 수 있다는 점을 균형감 있게 인식하고 필요한 행동에 시급히 나설 필요가 있음

※ 아래 글은 정보통신기술진흥센터(IITP)가 발간하는 주간기술동향 1783호(2017. 2. 15 발행)에 기고한 원고입니다. 

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명령 비판 트럼프와 힘겨루기 돌입한 실리콘밸리.pdf

◈ 거대 기술기업들이 트럼프 행정부와 어떤 관계를 구축할 것인가는 초미의 관심사였는데, 대부분은 일단 관망 및 협조의 입장을 취했고 이를 두고 기업 안팎에서 논란이 일기도 했음

• 트럼프 당선 직후인 작년 12월 초, 트럼프 타워에서 기술기업의 최고경영자들과 트럼프의 회동이 열렸는데, 당시 인상적이었던 것은 어색한 미소를 띤 CEO들의 표정이었음

• 트럼프 정권의 IT 자문 포럼에 고문으로 참여한 테슬라의 일론 머스크, 오라클의 샤프라 캐츠, 우버의 트래비스 캘러닉 등 일부 CEO를 제외하면, 회동 참여자들 중 트럼프 당선 이후 새 정부에 대한 분명한 태도를 표시한 기업인은 없었음

• 이에 대해, 정부 관련 사업을 어떻게 해서든 수주하고 싶어하는 기업이라면 새로운 정권에 순진하게 반대만 하고 있을 수는 없었을 것이며, 대부분의 기술 기업들은 관망하거나 트럼프 정권에 한발 물러서려는 모습을 보일 수밖에 없다는 분석이 나오기도 했음

• 실제 회동 이후에 구글이 공화당계 미디어가 워싱턴에서 개최한 이벤트를 후원했다든가, 알파벳의 에릭 슈미트 회장이 워싱턴 주변을 서성댄다는 보도가 나오기도 했음

• 그러나 트럼프에 우호적이거나 어정쩡한 경영진들의 입장과 달리 사내에서는 반발이 비어져 나왔는데, 오라클의 경우 샤프라 캐츠 CEO가 트럼프의 정권 인수팀에 참여한 것에 반발하여 고위 임원이 사표를 제출하는 일이 있었음

• IBM에서도 트럼프 당선 이튿날 축하 편지를 보내 트럼프에 잘 보이려 한 지니 로메티 CEO에 반발하여 한 임원이 사표를 제출하였음

• 우버의 트래비스 캘러닉 CEO는 반(反)트럼프 기조가 반(反)우버 캠페인과 맞물리는 조짐이 보이자, 직원들에게 보낸 메모를 통해 자신이 대통령 자문단 참여가 트럼프에 대한 지지로 오해 받고 있다며 자문단에서 물러나겠다고 밝혔음

◈ 이런 와중에 반(反) 이민정책을 담은 행정명령에 트럼프가 서명하면서 분위기가 급반전되었는데, 기술기업의 CEO들이 속속 반 트럼프 목소리를 내기 시작한 것

• 대통령 명령이 나온 당일에 즉각 단호한 반대 의견을 표명한 것은 페이스북의 마크 저커버그 CEO였는데, 그는 페이스북에 자신의 가족이 원래 유럽에서 이민을 왔으며 아내의 부모는 베트남과 중국의 이민자라고 소개하였음

• 마크 저커버그는 실제로 위험한 인물들을 넘어 다수의 사람들에게 확장된 법적 조치를 취하는 것은 불필요한 자원 낭비를 증가시키고 미국을 오히려 위협하게 될 것이라고 비판

• 이를 계기로 하여 행정명령이 나온 당해 주말부터 그 다음 주초까지 기술기업 CEO들이 속속 목소리를 내기 시작했는데, 이 중에는 선거기간 동안 트럼프를 공개 지지하며 트럼프의 기술 고문을 맡은 피터 틸이 투자를 한 기업들도 다수 포함되어 있음

• 반대 의견 표명에는 다소 온도 차가 있어, 이민자인 자사 직원을 옹호하는 선에서 머무르는 경영자, 같은 맥락에서 입국 제한을 반대하는 경영자, 강경한 어조로 다양성의 중요성과 미국의 가치관을 내걸고 정면으로 비판 입장을 낸 경영자 등 대응 수준이 다양했음

◈ 강한 어조로 비판 의견을 표명한 대표적인 사람은 박스(Box)의 아론 레비 CEO와 넷플릭스의 리드 헤이스팅스 CEO로, 트럼프의 조치가 ‘비미국적’이라 비판

• 아론 레비는 트위터를 통해 ‘도덕, 인도주의, 경제 논리 등 모든 면에서 이번 입국 제한 조치는 잘못된 것이며, 미국적 가치에서 볼 때 완전히 비윤리적’이라 말했음

• 리드 헤이스팅스도 트럼프의 행동은 전세계에 있는 자사 직원들의 마음을 다치게 하고 있고, 너무나 비미국적인 처사로 모두에게 고통을 주고 있으며, 더욱 나쁜 것은 미국이 안전하게 되기는커녕 증오를 부추기고 동맹국을 잃어버림으로써 더 위험해 지는 것이라 비판

◈ 비판에 그치지 않고 행동에 직접 나선 기업의 최고 경영자들도 있는데, 시위에 직접 참여하는 것은 물론 반 트럼프 운동을 위한 물적 지원에 적극 나서고 있음

• 에어비앤비의 브라이언 체스키 CEO는 미국에 입국할 수 없는 난민에게 무료 숙박 장소를 제공하자고 호소했으며, 리프트(Lyft), 인스타카트(Instacart), 슬랙(Slack) 등은 미국 자유인권협회(ACLU)에 기부를 강화하였음

• ACLU는 인권과 언론 자유의 옹호를 위해 활동하는 비영리기구(NPO)로서 인권 침해 사건에 변호사를 파견하는 등의 지원을 실시해 오고 있는데, 이번에도 트럼프 정부의 행정명령에 대해 이미 소송을 제기하고 나섰음

• 기술기업의 경영자들은 ACLU에 직접 기부뿐 아니라 일반인들에게도 기부를 호소하고 있는데, 이런 활동은 효과가 있어 ACLU는 행정명령이 발효된 그 주말에만 2,400만 달러의 기부금을 모았다고 하며, 트위터의 임직원은 160만 달러를 기부하여 화제가 되었음

• ACLU는 실리콘밸리의 유명 액셀러레이터인 와이-콤비네이터(Y-Combinator)의 겨울 클래스 중 하나로 승인되어, 마치 스타트업처럼 기술력을 갖추고 효과적인 활동을 할 수 있도록 지원받게 되었으며, 와이-콤비네이터의 졸업 기업들로부터도 지원을 받을 수 있게 되었음

◈ 당선 직후 혹시나 했던 기대감과 달리, 예상대로 트럼프의 정책이 IT업계에 불확실성을 높이게 되자, IT업계도 밀리면 안 된다는 판단 하에 적극 맞설 생각을 하는 것으로 보임

• 트럼프는 취업 비자인 'H-1B'의 교부 제한도 계획 중이라 알려져 있는데, 지금까지 중국과 인도 등에서 우수한 엔지니어를 채용해 온 기술기업들로서는 이번 입국 제한 조치가 비자 제한으로 가는 첫 단계로 보여져 더욱 적극적인 반대의사를 표시하고 나선 것으로 보임

• 벤처캐피털 아티만 벤처스는 미국과 실리콘밸리 밖에도 스타트업 생태계와 IT 허브가 많다는 사실을 환기시키며, 뛰어난 글로벌 인재들이 미국 이민정책의 불확실성이 사라지기를 기다리지 않을 것이기 때문에, 실리콘밸리의 강경하고 신속한 대응을 호소하고 있음

• 빌 게이츠 역시 2007년 미국에 들어오지 못한 엔지니어들을 위해 캐나다 밴쿠버에 사무실을 열었던 사실을 언급하며, 미국의 H-1B 비자 숫자 제한이 미국의 IT 지배력을 약화시킬 위협 요인이 될 수 있다고 경고

• 월스트리트저널은 애플과 구글, 페이스북, 시스코 등 미국의 대형 IT 기업들도 MS처럼 캐나다와 다른 여러 나라에 사무실을 마련하고 있는데, IT 인재들은 매우 가치가 높기 때문에 이들을 입국시키지 못한다면 이들이 있는 곳으로 기업이 갈 수밖에 없다고 지적

• 언론들은 이번 입국 제한 조치에 대해 실리콘밸리가 일사분란하게 반대를 표명하고 나선 데 대해, 앞으로 미국 내 생산에 대한 압력, 망 중립성 문제, 정부의 감시 문제 등 더 많은 문제가 닥칠 것으로 보고 처음부터 밀리면 안 된다는 생각을 한 것으로 보인다고 분석

• 트럼프는 최근 대표적인 망 중립성 반대론자인 아짓 파이를 연방통신위원회(FCC) 위원장으로 지명하였고, 인터넷 서비스 업체들은 지금까지 기조가 바뀔까 긴장하고 있는 상황

※ 아래 글은 정보통신기술진흥센터(IITP)가 발간하는 주간기술동향 1783호(2017. 2. 15 발행)에 기고한 원고입니다. 

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FCC 저소득층 위한 인터넷연결 지원프로그램 재검토.pdf

◈ 미 연방통신위원회(FCC)는 저소득층을 위한 브로드밴드 연결 지원 프로그램에 대한 재검토를 발표하고 통신업체 9곳에 프로그램에 참여를 인정하지 않겠다고 통보

• 저소득층을 위한 브로드밴드 연결 지원 프로그램은 저소득층을 위한 전화요금 보조 제도인 ‘라이프라인(Lifeline)’을 고속 인터넷으로 확대한 것으로, 오바마 전 대통령 하의 FCC가 작년 3월 승인한 바 있음

• 지원의 주된 이유는 채용 정보가 주로 인터넷을 통해 공개되기 때문에 저소득층이 인터넷 사용 제한으로 구직 활동에 불평등을 겪는 문제를 완화하기 위해서임

• 프로그램에 따라 수급 자격자는 개별 고속 데이터 통신 서비스 또는 통화와 고속 데이터 통신을 결합한 번들 서비스를 이용할 때 매월 9.25 달러씩 지원받게 되었음

• FCC 자료에 따르면 Spot On Networks 등 9개 업체가 라이프라인 프로그램에 따라 2016년 12월과 2017년 1월에 ‘라이프라인 브로드밴드 제공업체(Lifeline Broadband Providers, LBP)’로 지정되었는데, 이번에 FCC의 유선 통신 경쟁국이 이를 철회한 것임

• 이번 철회에 따라 라이프라인 프로그램을 통해 이들 9개 고속 데이터 서비스에 가입 했던 사용자들은 이제 9.25 달러를 본인이 부담해야 할 상황이 되었음

• FCC는 이번 조치에 대해 라이프라인 프로그램의 부정 이용이나 사기를 방지하는 수단을 상세히 검토하는 동안의 조치라 설명하고 있음

◈ 한편 FCC는 같은 날, AT&T와 버라이즌이 제공하고 있는 ‘제로 레이팅(zero rating)’ 서비스에 대한 조사를 종료한다고 발표하였음

• 제로 레이팅 서비스는 사용자가 특정 앱을 사용하여 모바일 기기에서 동영상을 시청하는 경우, 이를 매달 데이터 통신 한도에 포함시키지 않는 것임

• 가령 AT&T는 이동통신 가입자에게 매월 35 달러에 ‘DirecTV’라는 비디오 스트리밍 서비스를 제공하고 있는데 이때 사용되는 데이터는 월 한도에서 제외됨

• 이러한 제로 레이팅 서비스는 망 중립성을 규정한 FCC의 규정을 위반하고 있다는 비판의 소리가 높아지고 있던 상황임

• 그러나 FCC는 AT&T와 버라이즌의 제로 레이팅 서비스가 소비자들에게 인기가 있으며, 소비자들에게 이익을 제공하기 때문에 문제가 없다고 발표한 것

◈ 최근 FCC의 일련의 결정은 트럼프 행정부 출범 이후 망 중립성 비판론자였던 아짓 파이 공화당 의원이 새롭게 FCC 위원장으로 임명된 직후 나온 것이어서 주목받고 있음

• 아짓 파이는 2012년부터 FCC 위원으로 활동해 왔는데, 의제의 대부분에 대해 올해 1월 퇴임한 민주당 톰 휠러 위원과 대립각을 세워 왔음

• 특히 FCC가 2015년에 망 중립성 관련 새로운 규칙을 승인 때에도 마이클 오릴리 공화당 위원과 함께 반대표를 던진 바 있음

• 아짓 파이 신임 위원장은 오바마 정부 하에서 결정된 여러 정책의 철회 작업에 착수하고 있는 것으로 알려지고 있음

※ 아래 글은 정보통신기술진흥센터(IITP)가 발간하는 주간기술동향 1781호(2017. 2. 1 발행)에 기고한 원고입니다. 

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※ 아래 글은 정보통신기술진흥센터(IITP)가 발간하는 주간기술동향 1779호(2017. 1. 18 발행)에 기고한 원고입니다. 

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실리콘밸리 기업 경영자들의 트럼프에 대한 평가 변화 조짐.pdf

[ 요 약 ]

[ 본 문 ]

◈ 트럼프 대통령은 선거기간 중 실리콘밸리 하이테크 기업을 비판해왔으며, 이는 다시 실리콘밸리 업계가 트럼프와 공화당에 거리를 두게 만드는 요인으로 작용하였음

• FBI 수사에 협조하지 않겠다는 애플의 의사결정을 문제 삼아 트럼프는 국민에게 애플의 제품을 구매하지 말 것으로 촉구한 바 있음

• 또한 아마존의 CEO 제프 베조스에 대해 아마존이 독점 금지법에 저촉될 가능성이 있다고 경고했는데, 이는 베조스가 인수한 워싱턴 포스트가 특별취재팀을 꾸려 트럼프에 비판적인 기사를 게재한 데 대한 대응 조치로 풀이되며 논란을 낳기도 했음

• 자유주의적 성향이 강한 실리콘밸리의 경영자는 트럼프의 발언을 자유민주주의에 대한 위협으로 받아들였고, 트럼프의 당선에 위기감을 느끼게 되었음

◈ 그러나 트럼프가 실리콘밸리 최고 경영자들과 가진 서밋을 계기로 상호 이해의 계기가 마련되며 실리콘밸리 최고 경영자들의 자세에 변화가 생기기 시작

• 당선 이후 트럼프는 트럼프 타워에 미국을 대표하는 하이테크 기업 경영자들을 초대해 의견 교환의 장을 마련했는데, 회의는 비공개로 진행되어 내용은 단편적으로밖에 알려지고 있지 않지만, 회의의 전반적인 분위기는 우호적이었던 것으로 알려짐

• 서밋 회의에는 애플, 구글, 페이스북, 아마존, 테슬라, 인텔, 마이크로소프트, IBM, 시스코, 팔란티어 등 11개 기술기업과 6개 투자 기업 등이 참여하였음

• 또한 정권 인수팀도 흉금을 열고 폭넓게 의견을 요구했다고 하며, 이런 개방적인 자세가 최고 경영자들의 호감을 불러 일으켰다는 말도 나오고 있음

• 트럼프와 각을 세웠던 제프 베조스의 경우 서밋 직후, 매우 생산적인 자리였으며 새 정부가 혁신을 통해 많은 일자리를 창출해야 한다는 데 뜻을 같이했다고 만족을 표시

• 이처럼 트럼프가 정권 이행 과정에서 자신의 정책 개요를 설명하기 시작하면서, 일부 기업가는 트럼프가 내세우는 정책이 IT 기업들에게 불리한 것이 아니라 오히려 사업 확대의 기회가 될 것 같다는 평을 내놓고 있음

◈ 트럼프가 기술업계의 유명 인사로 구성된 자문위원회를 설립한 것도 실리콘밸리 경영자들의 태도에 변화를 가져온 중요한 요인임

• 트럼프가 만든 자문위원회 ‘전략과 정책 포럼(Strategic and Policy Forum)’은 경제 정책 입안을 위해 각계의 폭넓게 의견을 듣기 위한 통로로서 기능하게 됨

• 위원회는 18명으로 구성되었는데, 회장은 대형 투자기업 블랙스톤의 CEO 슈바르츠만이 맡았으며, 자문 위원에는 우버의 트래비스 캘러닉 CEO, 테슬라와 스페이스X를 이끌고 있는 일론 머스크, IBM의 지니 로메티 CEO 등이 포함되어 있음

• 자문위원들은 차세대 교통, 자율운전 기술, 신 재생에너지, 우주 개발 등에 대해 조언할 것으로 보이며, 트럼프의 이런 행보 속에 실리콘밸리 기업 경영자들은 새 정부 출범에 대해 가졌던 위기감을 기대감으로 바꿔 나가기 시작한 것으로 보임

◈ 기업 경영자들이 트럼프에 기대하고 있는 것은 세제 개정과 규제 완화로, 트럼프는 규제 완화를 위해 지금까지의 정책 방향에서 크게 선회할 것임을 표명하고 있음

• 규제 완화는 주로 금융 및 에너지 산업을 대상으로 하고 있으며, 이와 관련된 기업의 주가는 기대감에 연일 상승하고 있는 상황

• 하이테크 산업에 대해 특별히 언급하고 있지는 않지만, 트럼프의 새 정부는 실리콘밸리와 관련성이 높은 FDA(식품의약국)와 FAA(연방항공국)의 규제 완화를 위해 적극 움직이고 있는 것으로 알려져 있음

◈ 실리콘밸리에는 바이오 및 메디컬, 헬스케어 관련 기술기업의 수가 급증하고 있는데, FDA의 규제 완화는 유전자 분석 사업 분야 등의 발전에 큰 영향을 미칠 것으로 전망

• FDA는 HHS(미국 보건복지부)의 산하 조직으로 식품 및 의료 관련 행정을 주관하는데, FDA는 특히 국민의 건강을 지키기 위해 강한 리더십을 발휘하는 것으로도 유명함

• FDA는 신약의 허가에 엄격한 규칙을 마련하고 있지만 트럼프의 새 정부는 이를 ​​완화할 것이라는 전망이 확산되고 있는데, 승인 절차가 완화된다면 당연히 의약품 기업들의 사업 추진은 보다 쉬워지게 됨

• 23andMe는 수집한 유전자 정보를 인공지능(AI)으로 분석하여 유전자 변이와 질병의 관계를 규명하는 기술을 개발하고 있는데, 이처럼 유전자 데이터에서 통찰력을 이끌어내는 기술은 신약 개발에도 큰 기여를 할 것으로 기대되고 있음

• 신약 개발은 성공하기만 하면 부가가치가 매우 높아, 블록버스터 신약의 경우 수조 달러의 라이선싱 수입이 가능하다고 알려져 있음

◈ 마찬가지로 FAA의 규제 완화는 드론의 다양한 산업에의 활용 등 무인 항공기 산업의 발전을 촉진할 것으로 기대되고 있음

• FAA는 DOT(미국 교통부)의 산하 기관으로 민간 항공기의 운항을 관할하며, 항공기의 관제 업무 및 무인 항공기 운행 규칙 설정 등을 주요 임무로 하고 있음

• FAA는 무인 항공기 비행에 대해 엄격한 규정을 내세워 개인 소유의 무인 항공기가 항공기 운행 및 주민 생활에 피해를 주지 않도록 규제하고 있으며, 동시에 기업이 드론을 상용 비행하는 데에도 엄격한 조건을 정하고 있음

• 구글 역시 고속으로 비행하는 무인 항공기 ‘프로젝트 윙(Project Wing)’의 개발을 호주에서 전개하고 있는데, 자국 제조업의 회복을 내세운 트럼프는 FAA의 규제를 완화함으로써 해외로 나가지 않고 미국에서 드론 산업을 성장시키게 하겠다는 의향을 내비치고 있음

• 단, FAA는 아직까지 엄격한 규제를 유지하겠다는 자세를 보이고 있어, 트럼프 정부와 충돌이 불가피하해 보이는데, 드론 규제가 어디까지 완화될 수 있는지 아직까지 명확히 가늠하기 어려운 가운데 산업계는 트럼프의 지도력에 기대를 모으고 있는 형국

◈ 같은 맥락으로 자율주행차 관련 규정을 제정하는 DOT(미국 교통부)의 규제 완화가 자율주행차의 본격적인 상용화 시점을 앞당길 수 있을 지도 기술기업들의 초미의 관심사

• 오바마 정부에서 진행해 온 자율운전 차량의 운행 지침 마련 업무는 아직 진행 중이며 트럼프의 새 행정부에서 틀을 갖추어야 하는 상황임

• 트럼프 자신은 아직 자율운전 차량에 대해서는 입장을 아직 표명하고 있지 않지만, 새 정부의 의향을 반영한 규제를 처음부터 다시 개발할 것으로 보임

• 트럼프의 기술 고문으로는 트래비스 캘러닉과 테슬라와 일론 머스크가 임명되었다는 사실은 트럼프 행정부가 차세대 운송수단에 강한 관심을 보이고 있음을 시사함

• 새 정부 하에서 자율운전 차량의 규제 완화가 진행되어 기술 개발이 가속화 될 환경이 갖추어 질 것인지, 2017년은 자율주행 업계에 중요한 해가 될 전망

◈ 트럼프가 인프라 정비를 위해 1조 달러의 투자를 실시하겠다고 약속한 것에 대해서도 기술기업들은 큰 관심을 갖고 있는데, 실제 예산 심의가 이루어질 것인지는 좀 더 지켜보아야 함

• 인프라 정비는 도로 정비를 중심으로 교통, 전력 네트워크를 현대화하는 것으로, 스마트 시티와 자율운전 차량도 포함될 것으로 알려져 있으며, 이미 스마트 그리드 등 네트워크 기업의 주가가 상승하고 있음

• 인프라 정비에는 정보통신 기술은 필수이기 때문에 하이테크 기업들은 상당한 수혜를 입을 수밖에 없는데, 실제로 DOT는 이미 스마트 시티 구축을 위해 주요 도시는 물론 구글과 연계하여 도시의 현대화를 추진하고 있는 중

• 트럼프는 취임 후 100일 이내에 의회에 인프라 정비 법안을 제출한다는 계획이었지만, 지금은 살짝 톤다운 하고 있어 실제로 이루어질 지는 좀 더 지켜볼 필요가 있기는 함

• 연방 의회가 소집되었으나 오바마케어(의료보험제도 개혁법) 철폐를 위한 결의안과 세제 개정 법안이 먼저 심의될 예정이며, 인프라 정비에 관련한 1조 달러의 지출과 예산의 균형 이슈에 대한 국회의 심의 과정에서는 많은 우여곡절이 예상됨

◈ 실리콘밸리는 힐러리 클린턴을 지지하고 트럼프의 정책과는 접점이 없는 것으로 비춰졌으나, 트럼프 정부의 윤곽이 어느 정도 보이기 시작하며 양자의 공통점이 부각되고 있음

• 트럼프와 주요 각료들 대부분은 직업 정치인이 아니라 이른바 외부인들로, 정치에는 문외한이지만 워싱턴에 새로운 바람을 불어 넣으며 정치판을 바꾸려 하고 있음

• 실리콘밸리가 소위 파괴적 혁신(disruptive innovation)으로 기존 산업을 파괴하고 있는 것과 같이, 많은 논란이 있음에도 불구하고 트럼프 역시 워싱턴의 낡은 정치를 파괴하고 새로운 가치를 창출할 것이라는 기대를 받고 있음

• 한마디로 창조적 파괴가 실리콘밸리와 트럼프를 잇는 공통점으로, 겉보기와 달리 양자는 궁합이 잘 맞지 않겠냐는 분석인 것

◈ 반면, 이런 관점에 대해 트럼프의 지향점이 과연 창조적 혁신에 있는 지에 대해 근본적인 비판의 목소리를 내는 실리콘밸리 관계자들도 많음

• 당장 기술 기업 내부 직원들이 비판의 목소리를 내고 있는데, 엔지니어들 대부분은 기업의 경영자들이 트럼프에 투항했다며 실망의 목소리를 내고 있음

• 선거 기간 동안 트럼프를 맹비난했으면서 정작 서밋에서는 트럼프에 논쟁을 걸며 도전하는 모습은 볼 수 없었다며, 최고 경영자들의 변절에 많은 엔지니어들은 실망하고 있음

• 새로운 트럼프 정부 하에서 기업이 사업을 확대 할 수 있는 기회를 맞이할 수 있다고 이해하는 직원들도 있지만, 현실과 이상의 불일치 사이에서 고민하고 있는 것이 어쩌면 지금의 실리콘밸리 상황을 정확히 표현하는 것이라 할 수 있음

◈ 실리콘밸리는 선거 직후의 깊은 실망감에서 회복되고 있는 것처럼 보이나 아직 예단하기는 어려우며, 점차 가시화 될 트럼프의 행보에 어떻게 임기응변 하는가 관건이 될 전망

• 실리콘밸리에는 트럼프가 새 대통령이 된다면 혁신의 흐름이 끊어질 것이라는 깊은 불신이 있어 왔기에 선거 결과를 받아들이지 못하는 분위기가 있었음

• 그러나 트럼프 시대에도 최악의 사태는 피할 수 있을 것 같다는 판단이 점차 늘어나며 실리콘밸리는 선거 직후의 충격에서 회복하고 있으며, 일각에서는 오히려 트럼프가 실리콘밸리의 발전에 순풍이 될 수 있을 것이라 기대하는 모습도 보이고 있음

• 트럼프가 자리 창출 공약을 지키려면 IT업계의 도움이 필요함을 인식해 기술업계와 ‘잠정 휴전’에 들어간 것일 뿐, 트럼프와 실리콘밸리의 갈등이 하루아침에 사라질 것으로 기대하기는 어렵기 때문

• 실리콘밸리 입장에서는 트럼프 행정부가 단기적인 유화 제스처를 넘어 지속적인 성장을 위한 정책을 설계할 수 있을 지에 대한 확신이 서기 전까지 전폭적인 협력과 지원을 실행에 옮기기는 쉽지 않을 것임

• 트럼프 시대에 불확실성이 높아질 것이라는 전망과 비즈니스 마인드로 풀면 오히려 확실하다는 전망이 아직 엇갈리는 가운데, 트럼프 시대를 보내야 할 실리콘밸리에는 변화하는 정책에 적절한 임기응변으로 대응하는 능력이 무엇보다 요구될 것으로 보임